Wij hebben je klacht op 30 juli 2021 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Wij hebben gevraagd om een foto van de kassabon. Zodra wij deze ontvangen hebben zouden wij je graag vergoeden voor het ongemak. Wanneer...
Een klant van Lidl heeft geconstateerd dat er bij de kassa te veel artikelen zijn aangeslagen, wat leidde tot een te hoge rekening. Door een recente operatie kan de klant niet terug naar de winkel om het probleem op te lossen.
Bij thuiskomst heb ik de bon gecheckt en weer is er teveel aangeslagen wat super irritant is ik ben paar dagen geleden geopereerd en heb nu niet de mogelijkheid om weer helemaal terug naar de Lidl in neerbosch oost te gaan
Maar ik heb gewoon teveel betaald ik had maar 8 artikelen en op de bon stonden 13 artikelen
geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 juli 2021 om 20:15 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
