Klacht: Geen compensatie

Bootjexx op 29 juli 2021 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 29 juli 2021

Een klant van ASOS.com heeft geklaagd over het ontbreken van compensatie wanneer een besteld artikel de volgende dag in de uitverkoop blijkt te zijn, ondanks een korting van 25% op alle artikelen, inclusief sale items. De klant vindt het onterecht dat er geen tegemoetkoming wordt aangeboden in zo'n situatie.

Mijn Klacht:

Wanneer je een artikel besteld, en de dag erna is deze in de sale krijg je niks ter compensatie. Ookal is de korting 25% op alles incl sale items.

Gewenste Oplossing:

Compensatie van de korting

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bootjexx
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten