Klacht: bezorgservice veroorzaakt schade aan ons eigendom

secretariaat plattelandsoes op 28 juli 2021 over medipoint in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
medipoint has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf medipoint
Categorie Zorghulpmiddelen
Status Open
Datum 28 juli 2021

Op 20 juli heeft een chauffeur van Medipoint, met bestelbus V-807-JS, schade veroorzaakt aan een bloembak bij het Plattelandshoes in Panningen. De klager heeft sindsdien geen reactie van het bedrijf ontvangen en vraagt om contact, aangezien dit de tweede keer is dat Medipoint schade aan hun eigendom toebrengt.

Mijn Klacht:

Zie ook onze mail van 20-7 20121,Chauffeur M Wagner van Medipoint heeft met uw bestelbus(V-807-JS) op 20 juli om ongeveer 15.00u bij het Plattelandshoes aan de Koninginnelaan 4 in Panningen (hospice) een bloembak vernield. Tot op heden hebben wij taal nog teken van uw bedrijf gehoord. We zouden graag zien dat u daarover met ons contact zoekt. Zeker nu het in 1,5 jaar tijd al de 2e keer is dat u bij ons schade toebrengt aan ons eigendom.

Gewenste Oplossing:

Als jullie sneller en vooral dat jullie contatc opnemen met ons.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar medipoint over deze klacht.

Bericht van medipoint

4 jaren geleden - Geachte Plattelandsoes, Hiermee bevestig ik de ontvangst van uw schademelding. Wat vervelend dat er schade is ontstaan aan de bloemenbak bij het Hospice. Om uw schademelding verder in behandeling te kunnen nemen ontvang ik graag foto’s van de schade, een offerte van de reparatiekosten en indien mogelijk een kopie van de aankoopnota. U kunt dit versturen naar [email protected] Zodra ik uw aanvullende gegevens heb ontvangen, zal ik ervoor zorgdragen dat erop zo kort mogelijke termijn contact met u wordt opgenomen voor verdere terugkoppeling. Het klachtenreglement is te vinden via de link: https://www.medipoint.nl/Documents/Algemene%20Klachtenregeling%20versie%203%20dec%202014-webshop.pdf In afwachting van uw bericht verblijf ik. Met vriendelijke groet, Klachtenbeheer Medipoint

Alle klachten die gemeld zijn door secretariaat plattelandsoes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM