Mijn Klacht:
Ik kom liever niet bij deze HEMA, erg groot maar vre-se-lijk onvriendelijk personeel. Geen gedaan, geen glimlach. Laatst hing een medewerken ongeïnteresseerd achter de kassa. Kon haar naamkaartje nog net lezen, Rika dacht ik dat er stond. Geen gedag. Scand de artikelen, geeft aan dat ik kan pinnen. Legt de bon erop en zegt monotoon ‘fijne dag’. Dat is het. Ik werk zelf in de retail en kan gewoon niet begrijpen hoe dit kan en vooral wie dit accepteerd. Vreselijk onvriendelijk. Ik zeg altijd zelf maar heel enthousiast en overdreven, tot zien en een fijne dag nog! In de hoop dat ze de hint begrijpen maar helaas. Als mensen hun werk zo vreselijk vinden en liever ge3n klanten zien, kies dan ander werk.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het personeel zich vriendelijk zou opstellen en enig enthousiasme of plezier uitstralen.
