A van L op 27 juli 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Babby’s in Utrecht met een verwachte wachttijd van 50 minuten. Na 2,5 uur en twee telefoontjes naar het restaurant is de bestelling nog steeds niet bezorgd, wat de klant als onacceptabel beschouwt. De klant verzoekt om een terugbetaling.
Hi, ik heb een bestelling geplaatst bij babbys Utrecht om 18u en de wachttijd zou 50min bedragen. Nu 2,5u later en 2x gebeld naar dit restaurant is t nog niet binnen. Ik vind dit belachelijk voor 1 gerecht. Ik wil mijn geld terug.
Ik wil mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
