Een klant heeft stoelen geretourneerd en ontving een deel van de terugbetaling, maar wacht al een maand op het resterende bedrag. Ondanks meerdere telefoontjes en beloftes van de financiële afdeling om het bedrag snel over te maken, heeft de klant nog steeds niets ontvangen en vraagt om de terugbetaling.
Ik heb stoelen retour gedaan al een maand geleden de helft heb ik terug gekregen van het geld maar de andere helft wacht ik al een maand op meerdere keren gebeld en het zou zo snel mogelijk overgemaakt worden op 24 juli maar ik heb niks ontvangen vandaag gebeld ik zou terug gebeld worden vanmiddag door de financiële afdeling maar dat is niet gebeurt ik wil mijn geld terug want alles is retour
Als ik mijn geld terug krijg zo snel mogelijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
