Klacht: Kwaliteit en gewicht

[email protected] op 26 juli 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 juli 2021
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je bericht op Klacht.nl, We vinden het vervelend om te lezen dat je vind dat de kwaliteit van ons groeten en fruit achteruit is gegaan. Daarvoor willen we onze excuses aanbieden. We hebben je melding doorgezet naar afdeling...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 26 juli 2021

Een klant heeft geconstateerd dat de kwaliteit van groente en fruit bij Lidl de laatste tijd is afgenomen. Dit betreft onder andere sperziebonen uit Marokko en Hollandse sperziebonen, waarvan het gewicht telkens 30 tot 50 gram minder blijkt te zijn dan op de verpakking staat vermeld. Daarnaast is de kwaliteit van het fruit ook niet meer zoals eerder.

Mijn Klacht:

Helaas moet ik U melden dat Lidl de in beste in groente en fruit is de laatste tijd sterk is terug gelopen. Te beginnen met de sperziebonen afkomstig uit Marokko van zeer slechte kwaliteit en bovendien 30 gram minder dan op de verpakking vermeld staat. Vandaag Hollandse sperziebonen. Gewicht wederom 40 tot 50 gram minder dan op verpakking vermeld staat. Fruit ook niet meer de kwaliteit zoals eerder wel het geval was.

Gewenste Oplossing:

Graag aandacht voor de gemaakte opmerkingen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 26 juli 2021 om 14:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer