Amran op 26 juli 2021 over Mytrip in de categorie Reizen Algemeen
Een klant heeft een reis geboekt van Eindhoven naar Oujda voor 28 juli, maar heeft tot nu toe geen bevestiging of boekingsnummer ontvangen. Ondanks pogingen om contact op te nemen met Mytrip en de luchtvaartmaatschappij Tui.be, blijft de klant zonder informatie, terwijl het bedrag van 1200 euro al is afgeschreven.
Ik heb geboekt voor Eindhoven naar Oujda dat is over 2 dagen en heb nog steeds niks. Ze zijn onmogelijk bereikbaar en de vliegtuig maatschappij Tui.be kan niks doen. Het is over 2 dagen en we weten nog steeds niks ook geen boekings nummer. Het geld is wel afgeschreven van 1200 euro
Met spoed mijn tickets sturen als of geld met spoed terug schrijven
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mytrip
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mytrip nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
