Terug

Klacht: Nog steeds geen concrete reactie en oplossing

Ellen van Essen op 26 juli 2021 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 26 juli 2021

Een klant heeft voor 544 euro rolgordijnen op maat besteld, maar alle drie de gordijnen laten los aan de bovenkant en functioneren niet meer. Ondanks het versturen van foto's heeft de klant nog geen reactie van Gamma ontvangen en is teleurgesteld over de afhandeling. De klant verzoekt om een terugbetaling, omdat er geen vertrouwen is in een alternatief.

Mijn Klacht:

Ik heb rolgordijnen op maat laten maken, 544 euro!
We zijn zuinig op onze spullen. Alle drie gordijnen laten los aan de bovenkant, en dus werken de gordijnen niet meer.
Ik ben zeer verbaasd dat ik de gordijnen nog niet ter beoordeling op heb moeten sturen. Foto’s wel verstuurd, helaas geen enkele reactie. Waardeloos
Ik wil mijn geld terug, geen vertrouwen in een alternatief.

Gewenste Oplossing:

Ik wil binnen een dag een telefonische reactie ontvangen met een oplossing

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamma

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gamma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ellen van Essen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gamma

Alle klachten over Gamma →

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten

Alle klachten in Bouwmarkten →
Meld uw Klacht over Gamma
Zo werkt het