Terug

Klacht: na update drama om boeken te lezen op iPad

kb1959 op 25 juli 2021 over Bookchoice in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bookchoice
Categorie Boeken
Status Open
Datum 25 juli 2021

Na de recente update van Bookchoice ervaart de klager aanzienlijke problemen met het lezen op de iPad. De leeservaring is verslechterd door de verandering naar een horizontale weergave, het ontbreken van paginanummering en de beperkte mogelijkheid om lettergroottes aan te passen. Daarnaast duurt het opstarten van de app te lang, wat leidt tot ontevredenheid en de overweging om Bookchoice niet langer te gebruiken.

Mijn Klacht:

Tod de update van bookchoice was het prettig lezen. Verticaal boek leek net echt boek, pagina’s op grootte in te stellen, onderaan pagina nummering. Vrij stabiel, af en toe af sluiten omdat je niet kon bladeren.
Maar nu:
Alleen horizontaal te lezen, geen pagina nummering, kleine letters en bijna niet groter te stellen.
Bij opstart gaat hij telkens alle boeken laden en et je lang wachten. Kortom voor mij geen optie meer om zo te gaan lezen.
Dat wordt einde bookchoice zo

Gewenste Oplossing:

Als ik in ieder geval veel verticaal kan lezen met een normaal lettertype

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bookchoice

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bookchoice nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door kb1959
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bookchoice

Alle klachten over Bookchoice →

Vergelijkbare klachten in Boeken

Alle klachten in Boeken →
Meld uw Klacht over Bookchoice
Zo werkt het