Klacht: Haar in ijs

Zonnetje5 op 24 juli 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 juli 2021
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je melding. Wij hebben je melding onder referentie 61626283 doorgestuurd naar de afdeling Kwaliteit. Zij zullen per mail contact opnemen voor de verdere afhandeling van je melding. Zij zullen zorg dragen voor een passende vergoeding. Zou je totdat...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 24 juli 2021

Een klant vond een dikke haar gewikkeld in een 2-liter verpakking van vanille-ijs van Lidl. Dit leidde tot een negatieve ervaring met het product. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Weet niet of ik hier goed zit.
Maar in mijn ijsbaan vanille 2 liter zat een dikke haar,
Helemaal gewikkeld door het ijs
Gelijk geen zin meer zo jammer

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik een reactie terug krijg en een nieuw bak ijs

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 24 juli 2021 om 13:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Zonnetje5
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer