Klacht: Klahten Grandado NL

Bellaaaaaaa op 22 juli 2021 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Grandado.com has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 22 juli 2021

Een klant heeft op 1 juli 2021 een dubbele ontharingshars heater besteld bij Grandado.com, maar heeft op 19 juli 2021 alleen de waxcapsules ontvangen en niet het apparaat zelf. De klant vraagt zich af hoe hij het apparaat kan ontvangen of zijn geld kan terugkrijgen.

Mijn Klacht:

Hallo, ik heb online besteld op 01.07.2021 om 18:41 van de dubbele ontharingshars heater met 2 wax cartridge body onharing roll on ontharen waxen machine schoonheidssalon x1 voor de prijs van 30,09 euro met track trace extra cost 01,99 euro … op 19.07.2021 ik alleen ik heb 4 waxcapsules voor epileren die normaal in het apparaat worden geplaatst, maar ik heb het epileerapparaat niet ontvangen, hoe krijg ik mijn apparaat of mijn geld terug?Meijn email adres [email protected] meijn telefonnumer 0490430560….besteling nummer BESTELLING GRAN-NL-436358

Gewenste Oplossing:

1 keer besteld

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grandado.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grandado.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bellaaaaaaa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM