Mijn Klacht:
melding van DHL dat pakket is bezorgd, maar dat is niet zo , ook niet bij de buren DHL YUNEXPRESS NETHERLANDS 3SWLT0016406815
AUB onderzoek starten
Gewenste Oplossing:
als pakket is bezorgd
Klacht: pakket niet ontvangen
hanneke stuijver op 22 juli 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft aangegeven dat er een melding van DHL is ontvangen dat het pakket is bezorgd, maar dit blijkt niet het geval te zijn. Het pakket is ook niet bij de buren afgeleverd. De klant verzoekt om een onderzoek naar de situatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
