Terug

Klacht: Sensor pads

ineke pons op 22 juli 2021 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Douwe Egberts
Categorie Koffie
Status Open
Datum 22 juli 2021

Ineke Pons heeft gemerkt dat de sterkte van de Senseopads die zij gebruikt in haar Senseo de laatste maanden inconsistent is. Ondanks dat zij altijd kiest voor de variant 'strong', ontvangt zij regelmatig pads die veel sterker zijn, waardoor de koffie niet te drinken is. Ze vraagt het bedrijf om aandacht voor mogelijke sorteerproblemen.

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Ik gebruik al jaren Senseopads in mijn Senseo .
De laatste MAANDEN valt mij op dat de pads zeer verschillend van sterkte zijn.
Ik heb altijd strong maar er zitten er vaak veel sterkere tussen zodat hij niet te drinken is.
Graag even aandacht om te kijken of dat er iets mis gaat met sorteren misschien.

Met vriendelijke groet,

Ineke Pons

Gewenste Oplossing:

Graag nakijken of er iets mis gaat met sorteren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ineke pons
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Douwe Egberts

Alle klachten over Douwe Egberts →

Vergelijkbare klachten in Koffie

Alle klachten in Koffie →
Meld uw Klacht over Douwe Egberts
Zo werkt het