Klacht over Lidl: Ander product in verpakking

Mijn Klacht:

Op 1-7 telefonische melding gedaan omdat er in de vega bittergarnituur mix alleen bitterballen zaten (ik had twee verpakkingen gekocht) . Daarnaast had ik jonge kaas gekocht en zat er oude kaas in de verpakking. Ik heb niks meer vernomen dus heb ik op donderdag 15-7 weer met de klantenservice gebeld en nog steeds niks vernomen. Ik vind het niet netjes dat je niks meer op je klacht hoort. Er wordt niet op mail gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Als ik op zijn minst de producten vergoed krijg.

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 21 juli 2021 om 20:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

sylviadeborah

Heeft op 24 juli 2021 om 12:03 geantwoord

Beoordeling 2/10

(10)

Ik heb een email ontvangen met een vraag die reeds eerder is gesteld, vervolgens reageer ik daarop en hoor ik weer niks meer.

Reactie van de melder van de klacht sylviadeborah

4 jaren geleden - En dan heb je nog steeds niks gehoord hoe bedoel je hoge prioriteit

Klacht: Ander product in verpakking

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Lidl

Andere klachten over Lidl

Vergelijkbare klachten in Supermarkten