Klacht: Bezorger

Nassauplein op 20 juli 2021 over FedEx in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf FedEx
Status Open
Datum 20 juli 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over een FedEx-bezorger die weigerde de lift te verlaten, ondanks een duidelijk voorschrift dat alleen één persoon in de lift mocht. De bezorger vroeg vervolgens of de klant gevaccineerd was, wat de klant als ongepast ervoer. De klant verzoekt het bedrijf om het personeel hierop te wijzen.

Mijn Klacht:

Ik was vanmiddag in het wtc Schiphol en moest met een lift in toren G 9e verdieping. Op de lift stond duidelijk een sticker met 1 pers. Uw bezorger kwam ook de lift in maar ik verzocht hem uit te stappen. Hij weigerde en vroeg of ik niet gevaccineerd was. Totaal ongepast. Gevaccineerd of niet het gaat erom dat je je aan de voorschriften van het kantoor houdt dat je bezoekt. Wellicht kunt u uw personeel hier op wijzen.

Gewenste Oplossing:

Als iedereen zich aan de geldende regels houdt gevaccineerd of niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over FedEx

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over FedEx nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nassauplein
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM