Terug

Klacht: Nimue

Nimue op 19 juli 2021 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 19 juli 2021

Een klant ervaart hinder van dagelijkse spamberichten van HEMA, ondanks dat zij zich nooit heeft aangemeld voor nieuwsbrieven. Pogingen om zich af te melden en haar account te verwijderen hebben niet geleid tot een oplossing. De klant voelt zich hierdoor weggejaagd door de opdringerige communicatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Dagelijks word ik bestookt met spam terwijl ik me nooit heb aangemeld voor nieuwsbrieven en dergelijke.
Ingelogd en alles uitgezet waarvoor ik ongevraagd was aangemeld en nog krijg ik dagelijks 1 of meerdere berichten.
Dan maar account verwijderen en dat heeft ook niet mogen baten.
Hema; dit is klanten wegjagen omdat jullie zo opdringerig zijn.
Mij zijn jullie in ieder geval kwijt.

Gewenste Oplossing:

Stop met de spam

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nimue
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met HEMA

Andere klachten over HEMA

Alle klachten over HEMA →

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen

Alle klachten in Warenhuizen →
Meld uw Klacht over HEMA
Zo werkt het