Mijn Klacht:
Ik zou 6 juli naar Turkije vliegen. Dus was al om 0.2.30 uur op Schiphol. Had op 4juli mjj pcr test gedaan. Dus maandag had ik mijn uitslag al binnen. Maar moest dit doen met mijn Digi code. Maar kon niet omdat ik nieuwe telefoon had waren al mijn gegevens verloren gegaan. Wist dit ook niet omdat ik belde naar helpdesk van Digi. Dus terug gebeld naar GGD.en deze gaven mij een speciale telefoon nummer waar ik kon bellen dit gedaan en situatie uitgelegd. Dhr aan de telefoon zei geen probleem ik kan voor u kijken en mij uitslag was negatief. En vroeg hoe ik de uitslag kon krijgen want vlieg morgen ochtend vroeg naar Turkije. Zie hij geen probleem op Schiphol hebben wij een balie kunnen ze het daar voor u uitprinten. Daar aangekomen was het gesloten. Alles geprobeerd zei de mw van de incheckbalie heeft u een vaccinatie bewijs bij u zei ik ja.Zei ze nog waarom zei je dat niet gelijk. Dus mw dit overhandigd en ze belde een collega en deze zei dat ik moest aantonen dat ik corona had gekregen. Stond op mij bewijs 1prikje omdat ik corona had gekregen. Nee was niet voldoende. Ik vroeg nog kan ik ergens nog een snel test doen.ja maar was geen tijd incheckbalie zou over 15 minuten sluiten. Dus moest een nieuwe ticket kopen. Dus in de ochtend GGD gebeld en ze zeiden sorry voor foute informatie maar ik kon toch met mjj bewijs inchecken. Ik heb toch 524 euro betaald. Hoe krijg ik dit weer vergoed.
Gewenste Oplossing:
Ben niet tevreden.
