Klacht: Dagen probeer te bellen

Malina op 16 juli 2021 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 16 juli 2021

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd Corendon telefonisch te bereiken, maar zonder succes. Ook een e-mail is verstuurd, maar er is nog geen reactie ontvangen. De klant voelt zich niet geholpen.

Mijn Klacht:

Dagen gebeld naar corendon maar kan niet berijken, ook e-mail gestuurd, nog niet geholpen. Mijn nummer is 442491888

Gewenste Oplossing:

Ik heb voor de vacatie mijn PSR test geannuleerd, toen moest ik snel test doen. Ik wil de geld terug. En tweede onze vacatie was niet geslaagd. Vertraging van 3,5 uur op heen reis. Wij kwamen om rond 3 uur nacht, de hotel was dicht, ik met mijn zoon moesten lang kloppen in de deur. Op de terug reis weer vertraging en nog moesten stoppen in Sardinië om mensen op te halen. Wij kwamen weer te laat naar huis. Dat heb ik niet geplaneerd. Het hotel was vis. Ontbijt elke dag hetzelfde, en niet veelzijdig. We moesten meestal buiten het hotel ontbijten. Ik wil mij geld terug of gedeeltelijk voor de vakantie. Met vriendelijke groet Aline Naimanbaeva

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Malina
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM