Klacht: geld terug krijgen!

caroliennn op 15 juli 2021 over C&A in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 15 juli 2021

Een klant heeft op 20 juni 2021 twee bestellingen geplaatst bij C&A, waarvan één door C&A is geannuleerd. Ondanks herhaalde pogingen via e-mail om het terug te ontvangen bedrag van 19,99 euro te verkrijgen, heeft de klant op 15 juli 2021 nog steeds geen terugbetaling ontvangen en ervaart frustratie door de klantenservice.

Mijn Klacht:

ik heb op 20 juni 2021,2 bestellings gedaan bij C A , 1 van de bestelling is bij c en a zelf geannuleerd en zou ik mijn geld 19,99 euros terug krijgen, ik heb 5 e mails gestuurd bij c en a klantenservice en wordt ik van kastje naar de muur gestuurd! is vandaag 15 juli 2021 en nog steeds geen geld ontvangen! ik wil mijn geld terug!

Gewenste Oplossing:

geld terug! van CA

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over C&A

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over C&A nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door caroliennn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM