Mijn Klacht:
Vandaag ben ik (helaas) 1 dag te laat mijn kleding die niet paste gaan retourneren bij Primark. Ik heb uitgelegd dat ik door heftige privé omstandigheden helaas niet eerder kon komen. Toch nemen ze de artikelen niet retour en na een aanvraag bij de klantenservice krijg ik helaas nog steeds te horen. Te laat is te laat. Zelfs als het maar 1 dag betreft en ook vanwege privé omstandigheden is geen geldige reden. Waar is de menselijkheid bij Primark!
Gewenste Oplossing:
Het zou fijn zijn als Primark in dit geval een uitzondering zou maken.


