Een klant van Corendon ervaart problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf. Ondanks herhaaldelijk proberen te bellen en lange wachttijden, lukt het niet om contact te krijgen om een reis van Bulgarije naar Nederland om te boeken. De klant begrijpt de drukte, maar voelt zich gefrustreerd door het gebrek aan communicatie.
Probeer al dagen te bellen. Zit uren aan de tellefoon. Op geen enkele manier te bereiken. Wil heel graag een reis omboeken. Van Bulgarije naar NL .maar weet alleen niet hoe .snap dat het druk is .
Ik weet het ff niet meer .
Zou heel graag snel terug gebeld willen worden.en er samen uitkomen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
