Klacht: Prijs/kwaliteit verhouding

Jvsoest op 12 juli 2021 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Open
Datum 12 juli 2021

Een gast heeft een weekend voor vier personen geboekt bij Fletcher Hotel Erenstein in Kerkrade voor 600 euro, inclusief ontbijt. De klager is teleurgesteld over de staat van de kamers, die volgens hem niet voldoen aan de verwachtingen van luxe, waardoor de prijs-kwaliteitverhouding niet in orde is.

Mijn Klacht:

Weekend voor 4 personen ( 2 nachten )geboekt bij Fletcher hotel Erenstein in Kerkrade met ontbijt voor een bedrag van 600,00 euro . Daar zou je toch van kunnen verwachten dat de kamers up to date zijn niets is minder waar er is niets van luxe te bekennen . De prijs / kwaliteit is ver uit verhouding.

Gewenste Oplossing:

Het achterstallig onderhoud moet worden aangepakt de kamers moeten volledig gerenoveerd worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jvsoest
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM