Mijn Klacht:
De Ritual kaars was al ruim een uur aan het branden en het rook heerlijk. Uit het niets ploft opeens het glas. Gelukkig geen schade verder. Maar het had zomaar mis kunnen gaan als ik bv net even naar boven was gelopen of iets.
Gewenste Oplossing:
Graag uitleg hoe dit kon gebeuren ( ik heb niets anders met de kaars gedaan dan aansteken, dit was de derde dag dat ik hem brandde) en graag een tegoed bon twv m’n kaars (19,95)


