Klacht: Toestel op voorraad maar nog niet binnen

Miranda2326 op 10 juli 2021 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf GSMWeb
Status Open
Datum 10 juli 2021

Een klant heeft twee weken geleden zijn contract verlengd, maar heeft de telefoon nog niet ontvangen, ondanks dat deze op voorraad zou zijn. Er was een belofte dat er afgelopen woensdag een nieuwe voorraad zou komen, maar tot op heden is er nog niets geleverd.

Mijn Klacht:

2 weken mijn contract verlengd maar de telefoon nog niet binnen terwijl het op voorraad is . Zou afgelopen woensdag een nieuwe voorraad komen. Maar nog niks

Gewenste Oplossing:

Niet, ga de provider mailen. Om de verlenging te annuleren

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GSMWeb

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GSMWeb nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Miranda2326
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM