Thijs1680 op 08 juli 2021 over Maisons du Monde in de categorie Meubelwinkels
Een klant van Maisons du Monde heeft een bestelling geplaatst voor twee nachtkastjes, maar heeft alleen de onderstellen ontvangen en niet de marmeren bladen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen, en het telefoonnummer is vanuit Nederland niet bereikbaar. De klant maakt zich zorgen over het verlies van 200 euro, gezien de negatieve ervaringen van andere klanten.
Bestelling 2 nachtkastjes. Alleen onderstellen ontvangen. Marmeren bladen die erbij horen niet gekregen. Op de site staat : bestelling bezorgd.
Vervolgens gemaild gemaild gemaild. 0 reactie.
Telefoonnummer is vanuit NL niet benaderbaar.
Ik ben bang, lezende de overige reacties, dat dit niet goed komt en ik 200,- kwijt ben….
Wanneer er contact met mij wordt opgenomen en ik de rest van mijn bestelling mag ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Maisons du Monde
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Maisons du Monde nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
