Klacht: Corendon onbereikbaar

Suzanne S op 08 juli 2021 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Corendon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 8 juli 2021

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd Corendon telefonisch te bereiken, maar ontvangt telkens de melding dat het algemene nummer niet bereikbaar is. Daarnaast is de live chat offline en wordt er niet gereageerd op een verzoek om teruggebeld te worden, wat tot frustratie leidt over de bereikbaarheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Probeer al vanaf maandag Corendon telefonisch te benaderen maar krijg als ik het als ik het algemene nummer 023 751 06 06 de melding dat dit mobiele nummer niet bereikbaar is. Heel vreemd dat zo’n groot bedrijf als Corendon al dagen niet bereikbaar is voor klanten. Ook de live chat is off line. Op een terugbel verzoek wordt ook niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Als ik telefonisch contact heb gehad met een medewerker van Corendon.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Suzanne S
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM