Een klant heeft op 27 mei drie bh's gekocht en twee daarvan retour gestuurd, wat telefonisch is bevestigd door BHSupport.nl. Ondanks herhaalde telefoontjes in juli en beloften om het bedrag terug te storten, heeft de klant nog steeds geen geld ontvangen en ervaart onvriendelijke communicatie.
27 mei 3 bh’s gekocht en betaald.
Ik heb er 2 retour gestuurd wat ook telefonisch is bevesigd door BH support. Het is nu Juli, 3 keer gebeld en beloofd om dit uit te zoeken/terug te storten.Nog steeds niets ontvangen.
Onvriendelijk te woord gestaan.
Het zou fijn zijn wanneer ik bedrag retour gestort zou krijgen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BHSupport.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BHSupport.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
