Klacht over Eyelove Brillen: MONTUUR

Mijn Klacht:

Beste heb jullie al een mail gestuurd geen antwoord?
Heb op o4_03_21 nieuwe bril aan gekocht nr 6 denk ik
Ik kan deze niet op houden ,en ben gaan zien bij eyes more voor een nieuwe ;en daar hebben ze gezegd dat mij montuur misvormt is en er niets kunnen doen jullie ,en dat klopt want op de Koewacht hebben ze het al een paarkeer geprobeerd met warm te maken help niet
graag een antwoord wat jullie daar aan gaan doen order NR IS DA093_23169°7008

Gewenste Oplossing:

ALS het in orde is en de bril goed staat bij dragen en niet meer vervormt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eyelove Brillen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eyelove Brillen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eyelove Brillen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eyelove Brillen

Heeft op 05 juli 2021 om 16:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer de Vos,

We vinden het erg jammer uw klacht via klacht.nl te ontvangen alvorens we na uw bezoek aan de winkel iets van u hebben mogen vernemen.

We zullen een afspraak voor u maken met onze opticien in het filiaal in Koewacht. Deze afspraak zullen we per mail aan u bevestigen zodat u de tijd en de datum terug kunt zien. Tijdens deze afspraak zal onze opticien uw bril beoordelen, en samen met u kijken naar een passende oplossing.

Met vriendelijke groet,
Eyelove Klantenservice.

Klacht: MONTUUR

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Eyelove Brillen

Vergelijkbare klachten in Opticïens en brillen