Mijn Klacht:
Vandaag een excuus gekregen. Tickets inmiddels binnen en krijg mijn teveel betaalde geld terug! Jammer dat het zoveel voeten in de aarde had maar top opgelost!
Had een reis geboekt en betaald bij D reizen. (op 138 euro na, want ze waren failliet verklaard en mocht het restant niet meer overmaken). Corendon belde dat ze de reis hadden overgenomen. Turkije is oranje en de vraag was of ik geld terug wilde hebben of omboeken. Ik koos het laatste en die nieuwe reis viel 1000 euro goedkoper uit. Geen probleem..dat verrekenen we wel mevrouw! 8 juli hoor ik te vertrekken, geen reisbescheiden ontvangen want ik moet nog 138 euro betalen en die 1000 euro kan ik ook naar fluiten. Had ik maar een duurdere reis moeten boeken! Ze kijken niet naar wat er is betaald maar wat er nog open staat?!!
Gewenste Oplossing:
Ik ga helemaal niks betalen en 1000 euro die ik te veel heb betaald wil ik terug.
(10)
