Gokk12 op 30 juni 2021 over Opodo in de categorie Reizen Algemeen
Na een boeking ontving de klager een week later bericht dat de vlucht was geannuleerd. Ondanks herhaaldelijk proberen contact op te nemen met Opodo, kreeg de klager niemand te spreken en heeft hij nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
We kregen een week na dat we geboekt hadden te horen dat de vlucht geannuleerd werd, vervolgens krijgen we niemand van Opodo te pakken. Urenlang in de wacht maar geen gehoor. We hebben nog steeds geen geld terug gekregen.
Wanneer ons geld terug gestort is en dit bedrijf failliet verklaard wordt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Opodo
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Opodo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
