Klacht: ontbrekende poweradapter : 5 V DC power supply (nederlandse stekker ) ontbreekt bij bezorging

J.R.H. Schendstok op 28 juni 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Yunexpress
Status Open
Datum 28 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 11 juni 2021 een Audio Converter / Digital Fiber Coaxial Audio Converter / Digital to analogue Audio HiFi headphone Amplifier besteld. Betaald € 14,09 naar :DE 2870011106021375053 met IDEAL op 11 juni 2021 via AMAZON Payments Europe SCA : Omschrijving 2W9R08D, Amzn Mktp AMZN MKTP NL Kenmerk 11-06-2021 18:40 014000036460545. Pakket is bezorgd op Molenlaan 14 3055 EL Rotterdam met Fietskoeriers NL op 24 juni. Echter in de doos ontbreekt de daarbij behorende 5 Volt DC Power supply: (voeding ) die is niet meegeleverd..

Gewenste Oplossing:

Als de stekker met 5 Volt DC Power supply wordt nabezorgd naar:
Gaby Schendstok, Molenlaan 14, 3055EL Rotterdam zonder kosten in rekening te brengen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress

Reactie van de melder van de klacht J.R.H. Schendstok

4 jaren geleden - KLACHT.nl neemt mijn klacht niet in behandeling. Ik begrijp dat wel, er was niets mis met de bezorging zelf. Maar er ontbrak wel een belangrijk onderdeel en daarom verzoek ik KLACHT,nl mij de adresgegevens (e-mail, telefoonnummer) van de leverancier / verkoper te geven (op [email protected]): de gegevens voor de betaling aan AMAZON , omschrijvingsnummer etc had ik al verstrekt met mijn eerste klacht. Ik vraag om deze adresgegevens want de bezorger Fietskoerier had met de eigen label met de afzender Honkong YunExpress / Rozenburg de oorspronkelijke adreslabel afgeplakt waardoor ik de oorspronkelijke leverancier niet kan achterhalen. Gaarne deze keer een positieve reactie waar ik wat aan heb. Gaby Schendstok, Molenlaan 14, 3055 EL Rotterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J.R.H. Schendstok
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM