Mijn Klacht:
Wederom geen krant ontvangen $%^
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn abonnement kan opzeggen
Klacht: [email protected]
John Stoffels op 28 juni 2021 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 juni 2021
Reactie van het bedrijf:
Geachte meneer stoffels, Bedankt voor onderstaande email. We hebben uw klacht geregisterd, en deze word met u verrekend bij de eerst volgende factuur. Ook hebben we uw bezorger hierop direct geattendeerd. En u gaat door onze collega's van de klantenservice...
Een klant heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 28 juni 2021 om 11:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte meneer stoffels,
Bedankt voor onderstaande email.
We hebben uw klacht geregisterd, en deze word met u verrekend bij de eerst volgende factuur. Ook hebben we uw bezorger hierop direct geattendeerd.
En u gaat door onze collega's van de klantenservice gebeld worden, ter controle.
Voor uw overige vragen kunt u zich het beste met hun in contact stellen. Via 088-7780888. Openingstijden: maandag tot en met vrijdag van 08.00 uur tot 17.00 uur en op zaterdag van 08.00 uur tot 12.00 uur.
Zij kunnen u op al uw vragen antwoord geven.
Hopelijk bent U zo voldoende geïnformeerd,
Met vriendelijke groet,
Yvonne Berden
Medewerker Backoffice - Klantenservice
De Limburger
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
