Terug

Klacht: Geen geld retour

Karishma.R op 26 juni 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 26 juni 2021

Een klant heeft twee bestellingen geplaatst via Uber Eats, waarvan één te laat en koud werd bezorgd, met een toezegging van het restaurant voor een terugbetaling. Daarnaast is een tweede bestelling geannuleerd, maar de klant heeft tot nu toe geen van beide terugbetalingen ontvangen en ervaart problemen met de bereikbaarheid van Uber Eats. Het totale bedrag dat in kwestie is, bedraagt bijna €85.

Mijn Klacht:

Ik heb 2x eten besteld afgelopen week via Uber Eats. 1x kwam mijn eten te laat en koud aan en gaf het restaurant aan het geld te retourneren. Gisteren een bestelling geplaatst die geannuleerd is en tot op heden heb ik van beide bestellingen mijn geld niet terug. Ook is Uber eats totaal onbereikbaar. Het gaat hier bijna om €85.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Karishma.R
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Uber Eats

Alle klachten over Uber Eats →

Vergelijkbare klachten in Maaltijdbezorging

Alle klachten in Maaltijdbezorging →
Meld uw Klacht over Uber Eats
Zo werkt het