Klacht: Rekening geblokkeerd

Joejoe4 op 24 juni 2021 over Bunq in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bunq
Categorie Banken
Status Open
Datum 24 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Rekening zomaar geblokkeerd!
Ik heb geen toegang meer tot het geld op mijn rekening. Ze geven geen reden aan voor het blokkeren.

Ze zijn een “onderzoek” gestart en tot die tijd moet ik “geduldig” afwachten. Ik wil toegang tot mijn rekening en mijn geld terug.

Op de vraag wanneer ik weer bij mijn geld kan kreeg ik als reactie “ ze weten niet zeker OF ik het überhaupt terug krijg”. Zijn helemaal gek geworden daar.

Gewenste Oplossing:

Ik wil toegang tot mijn rekening en bij MIJN geld kunnen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bunq

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bunq nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joejoe4
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM