Klacht: aanmaning over iets dat ik niet heb besteld

Evie75 op 21 juni 2021 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 juni 2021

Een consument heeft een aanmaning ontvangen van een incassobureau voor een bestelling die hij niet heeft geplaatst. Hij geeft aan dat hij nooit achteraf betaalt en dat hij geen eerdere aanmaningen heeft ontvangen. Eerder heeft hij al aangifte gedaan van fraude en overweegt nu opnieuw aangifte te doen.

Mijn Klacht:

Ik heb een incasso bureau op `n dak over iets wat ik niet heb besteld. Ik weet niet eens waar t over gaat. Voordat de incasso inbeeld kwam ,heb ik geen aanmaningen gehad. Als ik iets online bestel dan betaal ik direct met IDEAL , nooit achteraf. Volgens het Incassobureau heb ik een achteraf betaling aangevraagd , wat ik dus nooit doe. Een aantal maanden geleden heb ik aangifte moeten doen i.v.m fraude , het zelfde liedje. Hier ga ik dus ook aangifte van doen.

Gewenste Oplossing:

Ben pas tevreden als dit soort geintjes ophouden. En ik ken t hele bedrijf niet. Ben ook van plan om een ander e-mailadres aan te gaan maken en mn social media ook te gaan veranderen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veryvoga.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Evie75
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten