Mijn Klacht:
Bestelling gedaan op zondag en deze meteen betaald. Na aantal dagen geen track en trace ontvangen. Klantenservice is niet bereikbaar, alleen via mail. Plotseling kreeg ik bericht op mijn mail dat het bedrag van mijn bestelling teruggestort was, maar ik heb tot op heden mijn geld niet gekregen. Geen idee waarom mijn bestelling werd geannuleerd. Hierover wordt niet gecommuniceerd. Heel irritant. Ik ga nooit meer bestellen bij via xl. Heel slecht!!!
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb en als mij wordt uitgelegd waar het mis is gegaan.
