Mijn Klacht:
op 20 febr bestel ik voor mijn zoon: Poprace X INNO64 1:64 Nissan Skyline GT-R R32 Pandem Pennzoil Retro Livery Concept Diecast Model Auto × 1 €41,49 EUR. Ik weet dat de wachttijden langer zijn dan normaal. Op 8 maart krijg ik de melding, bestelling niet voorradig en mag iets anders voor dat geld kiezen. Wanneer je geen interesse hebt in het alternatieve product, dan is het ook mogelijk om een ander artikel op onze website uit te kiezen.
Als ik een mail op 2 juni hierop terugstuur krijg ik nooit reactie
k wil iets anders uit uw website kiezen en wil het restant bijbetalen. Kan dit? Het gaat om het volgende … zie foto . Kan dit? Alvast bedankt voor uw reactie.
Ondertussen zijn we 20 juni heb ik nog steeds geen reactie
Ik heb op 4 juni na aandringen van mijn zoon toch nog eens een paar schoenen besteld. ook dit heb ik natuurlijk nog niet ontvangen en wel al betaald. Ik krijg op geen enkele mail reactie.
Besteloverzicht
Originele Air Force 1 Gewoon Doen Lage Top Jdi Lichtgewicht Comfortabele Sneakers Voor Mannen Skateboarden Schoenen 40 45 Originele Air Force 1 Gewoon Doen Lage Top Jdi Lichtgewicht Comfortabele Sneakers Voor Mannen Skateboarden Schoenen 40 45 × 1 MEN US8.5-EUR42 €56.39
Gewenste Oplossing:
Ik heb 2 keer een bedrag aan jullie betaald :
een keer 41,49€ voor een mini auto en één keer 56,39€ voor een paar schoenen. Ik ben de bedragen kwijt en heb hiervoor niets in de plaats gekregen, ook krijg ik geen reactie. Ik zou graag ofwel mijn gestort geld terugkrijgen via mijn rekening of Visa, ofwel de bestelde producten ontvangen.
Graag had ik ASAP een reactie.
Ik kan alleen maar vermoeden dat het hier om fraude gaat en ben dan ook van plan om verdere stappen te ondernemen zonder reactie.
