Klacht: Nog steeds geen levering van product. Levering nr GRANNL1776896

Brigitte Dieleman op 18 juni 2021 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Grandado.com has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 18 juni 2021

Een klant van Grandado.com heeft op 23 maart een bestelling geplaatst, maar na herhaaldelijk contact over de vermiste levering op 27 april, heeft hij nog steeds niets ontvangen. Ondanks meerdere verzonden e-mails heeft de klant geen reactie gekregen en overweegt hij verdere stappen te ondernemen als er geen oplossing komt.

Mijn Klacht:

Sedert 23 maart ll. Is er een bestelling geplaatst. Op 27 april vroeg ik waar de bestelling bleef, toen wrerd mij gemeld dat de bestelling vermist was en er een nieuw zou opgestuurd worden. Tot op heden nog steeds niks ontvangen. Reeds verschillende mails gestuurd echter zonder antwoord…..gewoon schandalig!!
Nooit zal ik nog iets bij Grandado bestellen. En als er nu geen oplossing komt zal ik het doorgeven aan de bevoegde autoriteiten die een onderzoek zullen starten.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of product asap leveren!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grandado.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grandado.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Brigitte Dieleman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM