Klacht: mondkapje niet dragen door personeel

labr.78 op 17 juni 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 17 juni 2021
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 17-06-2021 via e-mail beantwoord. Hierin hebben wij aangegeven het enorm vervelend te vinden dat je nog geen verbetering hebt gezien. Wij sturen je melding nogmaals door zodat de maatregelen wederom onder de aandacht gebracht kunnen...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 17 juni 2021

Een klant heeft herhaaldelijk geklaagd over personeel van Lidl aan de IJsselstraat in Doetinchem, dat zich niet houdt aan de mondkapjesplicht door deze onder de kin te dragen. Ondanks eerdere meldingen heeft de klant geen verbetering waargenomen in de situatie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Al 2x eerder een klacht ingediend over de Lidl aan de Ijsselstraat te Doetinchem. Het betreft het volgende: er liepen afgelopen dinsdagavond wederom personeelsleden rond met een mondkapje onderaan de kin. Oftewel niet bedekt over mond en/of neus. Ik vind dit niet echt niet kunnen. Helaas is er nog geen gehoor gegeven aan mijn eerdere 2 klachten omtrent hetzelfde.

Gewenste Oplossing:

Als personeel het mondkapje juist draagt. Als de klant geen mondkapje draagt, wordt hij/zij er ook op aangesproken

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 17 juni 2021 om 10:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door labr.78
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer