Mijn Klacht:
Vorig jaar via Albert Heijn 4 tickets gekocht. Vanwege de coronamaatregelen was ons gereserveerde bezoek telkens geannuleerd, omdat het park moest sluiten.
In november 2020 wederom de laatste reservering geannuleerd. De Efteling besluit deze tickets met slechts 3 weken te verlengen (zonder ons daarover een bericht te sturen). Nu zijn de tickets verlopen en krijgen we geen compensatie en geen geld terug.
Gewenste Oplossing:
AH tickets verlengen tot einde zomer 2021. Of geld terug.
Ten minste een compensatie voor de tickets die we nu aan de deur hebben moeten kopen voor de volledige prijs. De AH korting was € 10 euro, dus die hadden we graag gecompenseerd gezien.
