Klacht: Nooit ontvangen bestelling

Reg7 op 11 juni 2021 over Daniso.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Daniso.nl
Status Open
Datum 11 juni 2021

Een klant heeft op 24 oktober 2020 een verfroller besteld voor 24,99 euro, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails naar Daniso.nl heeft de klant geen reactie ontvangen en heeft nu op 11 juni 2021 verzocht om binnen vier werkdagen het geld terug te storten, aangezien er geen interesse meer is in het product.

Mijn Klacht:

Ik heb 24-10-2020 een bestelling gedaan voor een verfroller van 24,99 die heb ik tot op heden niet ontvangen al vaker een mail verstuurd geen gehoor. Vandaag 11-6-2021 wederom gemaild met het verzoek binnen 4 werkdagen mijn geld retour te storten met de melding dat ik geen interesse meer heb in het product. Nu weer afwachten.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het volledige bedrag teruggestort hebben op mijn rekening

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Daniso.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Daniso.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Reg7
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten