Een klant van Gamma heeft herhaaldelijk geprobeerd zich af te melden van de mailinglijst, maar dit blijkt niet mogelijk te zijn. De klant wijst erop dat het wettelijk verplicht is om een uitschrijfmogelijkheid te bieden en overweegt verdere stappen te ondernemen als het probleem niet wordt opgelost.
LS,
Dit is inmiddels het 3e verzoek tot uitschrijving van de maillist!!
Via de mail die jullie sturen is het WETTELIJK VERPLICHT je te kunnen uitschrijven.
DAT IS DUS NIET MOGELIJK!
Indien wederom niet wordt voldaan wordt er geescaleerd naar de autoriteiten hierover
uitgeschreven zijn
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamma
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gamma nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
