AGF op 08 juni 2021 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goedemiddag heer, mevrouw Sneller, Fijn dat onze collega’s voor u hebben gekeken. Goed te lezen dat zij u er op attent hebben gemaakt om ook eens elders te kijken voor deze specifieke batterij. Omdat deze niet standaard bij ons in...
Samenvatting wordt geladen...
ik heeft in bergen op zoom en in roosendaal gewist
voor op laad baterij voor telefoon vast
maar geen van twee heeft die
werd gezecht breng voor ons niet veel op
dus ik heeft die besteld op internet
daar waren ze blij mee en goed kopper ook nog
dat jullie ook kijken naar klein bedrachen
kan wel klanten kosten
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen
Heeft op 15 juni 2021 om 15:14 geantwoord
Goedemiddag heer, mevrouw Sneller,
Fijn dat onze collega’s voor u hebben gekeken. Goed te lezen dat zij u er op attent hebben gemaakt om ook eens elders te kijken voor deze specifieke batterij. Omdat deze niet standaard bij ons in het assortiment zit, kan het wel eens voorkomen dat de prijs van dit product hoger ligt bij BCC dan op internet.
Ik vertrouw u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Marlies
Team Customer Care
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
