Mijn Klacht:
ik had cbr gebeld had mijn vraag was tot wannneer mij theorie zou verlopen oke lang praten de medewerker vertelt mij dat 27 mei mijn theorie zou verlopen. mijn examen was een week daarvoor geboekt. Ik vroeg hem nog duidelijk ik kan mijn examen maken hij vertelt ja maar je moet hem in een x halen anders is je theorie verlopen.
Ik had een lange pauze wegens mijn zicht achter het stuur dus ik moest speciaal een bril kopen voor de rijlessen. de dag van de examen komt na weken lessen word ik gebeld door mijn instructor om te vertellen dat de examinator zegt dat mij theorie is verlopen dus door 1 foute gesprek met het cbr en jullie kunnen gesprekken terug halen dus kunnen jullie beluisteren dat er verkeerde informatie is geformeerd door dat heb ik 1 me me lessen verspilt voor niks moet mijn theorie halen opnieuw en ik krijg mijn geld niet terug voor een examen die ik niet heb gemaakt dat vind ik bedrog want wrm zou ik voor iets kunnen boeken waar ik geen toegang tot heb maar op het dag zelf pas zeggen wanneer het te laat is het mij vertellen
Gewenste Oplossing:
ik ben pas tevreden als k mijn herexamen gratis krijg of in de spoedlijst sta van het theorie maken want had cbr gebeld en ze zochten totaal geen begrip en oplossing terwijl ze aangeeft dat er informatie is uitgegeven maar weet niet wat voor maar als het om andere dingen kunnen ze wel gesprekken opnieuw gaan beluisteren. vind niet netjes hoe cbr te werk gaat fraudeers
