Klacht: Goedemorgen Damens en heren van Hema ik heb een Klacht over de Leyweg Den Haag.

Robheijne op 04 juni 2021 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 4 juni 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over de HEMA aan de Leyweg in Den Haag, waar hij op 2 juni niet naar binnen mocht omdat hij zijn ontheffing voor het dragen van een mondkapje niet wilde tonen. Hij benadrukt dat hij niet verplicht is om deze ontheffing te laten zien en deelt zijn frustratie over de situatie, vooral omdat hij op dat moment op vakantie was.

Mijn Klacht:

Aan het Hema Hoofdkantoor 04-06-2021

Goedemorgen Damens en heren van Hema ik heb een Klacht over de Leyweg Den Haag.

Ik was 02 Juni aan de Leyweg en ik heb een ontheffing om geen mondkapje te dragen.
En ben het ook niet verplicht om de ontheffing te laten zien maar ik mocht niet naar
binnen twee jongen medewerk`s een jonge en een meisje zijden u mag niet naar binnen wand hun wilden de ontheffing zien.
Ik ben dat niet verplicht om dat te doen, ik rij normaal met een scootmobiel als ik thuis ben in
Zoetermeer.
Maar was nu Kijkduin drie dagen op de camping de Roompot voor het eerst na een paar jaar thuis te
hebben gezeten dus mijn dagen waar niet leuk meer.

Ik hoop hier graag wat van jullie te horen.

Met vriendelijke groet

Rob Heijne

Wezelweide 4
2727 DL
Zoetermeer

Gewenste Oplossing:

niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Robheijne
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM