Terug

Klacht: Disney muursticker volledig gekreukt

Frauke Scheelen op 03 juni 2021 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Grandado.com has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Grandado.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 3 juni 2021

Een klant van Grandado.com heeft een klacht ingediend over een Disney muursticker die zonder bescherming in de postbus werd bezorgd, waardoor de sticker volledig gekreukt is. Hierdoor kan de sticker niet worden opgehangen in de kamer van hun dochter. Daarnaast heeft de klant moeite om contact op te nemen met de klantenservice, omdat er geen telefoonnummer of e-mailadres beschikbaar is.

Mijn Klacht:

Disney musticker zat in onze postbus zonder dat het in een koker zat om de sticker te beschermen waardoor de sticker helemaal gekreukt
We kunnen deze uiteraard niet ophangen in de nieuwe prinsessen kamer van onze 3 jarige dochter.
Bij klantenservice vind ik geen enkele telfoonnummer of email adres

Gewenste Oplossing:

Als er een nieuwe ongekreukte muursticker opgestuurd wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grandado.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grandado.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Frauke Scheelen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Grandado.com

Alle klachten over Grandado.com →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Grandado.com
Zo werkt het