ina oudenes op 01 juni 2021 over Privilege in de categorie Online Veiling
Mevr. W.G. Oudenes-van de Graaf Stolwaardplein 31 2821 WD STOLWIJK Haarlem, 1 juni 2021 Ons kenmerk: KLWEB-21-2740384 Geachte mevrouw Oudenes, Telefonisch hebben wij u helaas niet kunnen bereiken. Wij vragen u daarom vriendelijk contact met ons op te nemen. Onze...
Een kwetsbare oudere is 110 euro afgeschreven van haar bankrekening, vermoedelijk na benadering door het bedrijf Privilege. De dochter van de oudere maakt zich zorgen over het mogelijke misbruik van haar moeder, die lijdt aan dementie en zich de situatie niet meer herinnert. De klacht is inmiddels opgelost.
er is 110 euro van de bankrekening van mijn moeder afgeschreven, zij is waarschijnlijk benaderd door dit bedrijf, maar dat weet ze niet (meer) zij is deementerend, dus in mijn ogen … misbruik gemaakt van kwetsbare oudere
als de 110 eur teruggestort wordt op mijn moeders bankrekening, en dit bedrijf mijn moeder voortaan met rust laat
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 juni 2021 om 10:00 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
