Maan91 op 28 mei 2021 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant van Grandado.com heeft op 24 mei een bestelling geplaatst, maar heeft geen bevestigingsmail of track en trace code ontvangen. Hierdoor is de klant onzeker over de levering van de bestelling en verzoekt om een terugbetaling.
Ik heb op 24 mei besteld. Hiervan heb ik geen bevestigingsmail gekregen ook heb ik betaald voor een track en trace code deze heb ik ook niet ontvangen. Ik heb heb er dan ook geen vertrouwen meer in dat mijn bestelling aan gaat komen! Ik wil mijn geld graag terug!
Als ik mijn geld terug heb
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grandado.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grandado.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
