Klacht: misleiding/oplichterij

klantvanaction op 28 mei 2021 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Action
Status Open
Datum 28 mei 2021

Een klant van Action heeft een klacht ingediend over de inktpatronen voor de Canon printer MG5750, die volgens de verpakking en het infoblad de juiste codes zouden hebben, maar niet door de printer worden geaccepteerd. De klant beschouwt dit als misleiding en uit zijn frustratie over het verspillen van geld en de negatieve impact op het milieu door de productie van niet-bruikbare inktpatronen.

Mijn Klacht:

Action verkoopt inktpatronen voor de canon printer MG5750
Op de verpakking staan de juiste codes die behoren bij de printer. De codes staan ook op het infoblad in de verpakking. Helaas accepteert de printer deze inktpatronen niet.
Ik vind dit misleidend en ben boos omdat
1 je iets koopt met misinformatie en het is weggegooid geld
2 in deze tijd waarin verstandig omgaan met ons milieu zo belangrijk is, worden er vervuilende inktpatronen geproduceerd, die je dus alleen maar kunt weggooien! ARM MILIEU

Gewenste Oplossing:

Deze inktpatronen moeten niet meer geproduceerd en verkocht worden

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

4 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klantvanaction
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM